一張單的旅程,5 步
1
客戶預約進來
接到電話或訊息,幾秒鐘建一張單:幾台、機型、幾年沒洗都記上去。客戶加你的 LINE 官方帳號、回傳手機號,這張單就和他的 LINE 綁在一起,之後的確認、出發、完工通知直接送到他手機。
2
排班、派給師傅
上午、下午時段,公休日,保留給企業戶的清潔日,後台一次設好,排單不會排錯。旺季一天幾組人跑哪裡,日曆上一眼看完。派好後客戶收到預約確認,要改期或取消自己點連結改,不用打電話。
3
師傅到府,完工只有一頁
師傅手機上是今日清單,一鍵導航、一鍵撥號;出發和抵達會通知客戶。完工排成一頁:拍前後對比照 → 客戶當場簽名 → 收款 → 標完成。做完就結束,不用回辦公室補資料。
4
客戶拿到證明
前後對比照和電子簽名一鍵傳給客戶,乾淨看得見。要報價單或請款單,直接產 PDF,抬頭是你的公司和 logo。
5
老闆看到錢
今天洗了幾台(室內機、室外機分開算)、收了多少、誰還沒付,儀表板即時看。師傅拆帳按你設的規則自動算,明年該回訪的客戶系統會提醒你。
為洗冷氣設計的細節
室內機 × 室外機
台數分開記、分開算、分開拆帳。
機型價目
分離式、窗型、吊隱式各自定價,加購項另計。
企業戶清潔日
週幾保留給企業戶,排單不會排錯。
時段規則
上午下午可接單時段,逐日可例外開放。
幾年沒洗
預約就問,排單時心裡有底。
年度回訪
上次洗完滿一年自動提醒。
三個角色,各看各的
老闆後台
儀表板、日曆派工、客戶歷史、期間報表 CSV、拆帳月結、報價請款 PDF。
師傅手機
今日清單、導航撥號、完工一頁流程、只看被允許的欄位。
客戶 LINE
預約確認、自助改期、出發抵達通知、對比照完工紀錄。
先玩看看
不用註冊,直接進 Demo 帳號逛:
裡面全是示範假資料,隨便點不會壞,每天凌晨自動重置。